بإشراف مباشر من قبل الدكتور سفيان قاسم ثابت مدير عام مكتب الصناعة والتجارة بالعاصمة عدن، تم تركيب لوحات ونشر ملصقات إرشادية في مختلف مناطق مديريات العاصمة عدن لتسهل عملية تواصل المواطن بغرفة عمليات مكتب الصناعة والتجارة للابلاغ عن اي مخالفات مثل وجود انتهاء صلاحية المنتجات، بيع مساعدات المنظمات، منتجات فاسدة، غش تجاري، تقليد علامة تجارية، نقص في الميزان، نقص أوزان العبوات، زيادة غير مبررة او مفاجئة بالأسعار، عدم توافر معايير التخزين والتبريد، التلاعب في بيانات المنتج، واي مخالفات أخرى بالتواصل عبر الخطوط الساخنة المجانية لدى غرفة عمليات مكتب الصناعة والتجارة بالعاصمة (١٨٣ - ٨٠٠٠١٨٣) والتي تعمل على مدار ال٢٤ ساعة طوال أيام الاسبوع، كما يوجد ٢ إعدادت اضافية لتقديم تقييم او ثناء.
وتأتي هذه الحملة بهدف وضع رؤية جديدة تخدم المواطن والوطن وتمكين المواطن من إيصال صوتة للجهات المعنية وحمايتة من التلاعب والاستغلال وكذا حل جميع المخالفات وضبط كل من يخالف اللوائح والأنظمة النافذه.
تنفذ الحملة تحت شعار بخدمتكم لأنه واجبنا، تعمل غرفة عمليات مكتب الصناعة والتجارة على مدار ال٢٤ ساعة، كما تم تجهيز مكاتب متكاملة لغرفة عمليات مكتب الصناعة والتجارة وباحدث الأجهزة المتطورة كما يوجد ١٦ سيرفر دجتل لإستقبال عدد كبير من المكالمات مرتبط بنظام أمريكي عالمي خاص لتحليل جميع المعلومات ويوجد هناك ٤ مكاتب وعدد ١٦ موظف لإستقبال جميع مكالمات المواطنين في نفس اللحظة.
